Operador(a) de Telemarketing - HS Consórcios

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Operador(a) de telemarketing em nosso escritório de Novo Hamburgo/RS! Venha fazer parte da equipe HS Consórcios!

• Realizar ligações ativas para clientes com parcelas em aberto, com foco em cobrança e negociação;
• Propor alternativas de renegociação, respeitando as políticas da empresa e avaliando a viabilidade de cada situação;
• Conduzir o atendimento de forma cordial e assertiva, seguindo o script estabelecido, incluindo saudação, escuta ativa, orientação e fechamento do acordo;
• Receber treinamentos periódicos e feedbacks individuais com foco na melhoria contínua da performance;
• Participar de reuniões de alinhamento, capacitação e ações motivacionais promovidas pela equipe de Qualidade e/ou Gestão.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

AQUI VAI UMA DICA:

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias tops na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥
• Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! 🏋️‍♂️
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬
• Vale Alimentação, porque sabor e praticidade são essenciais!
• Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! 🚀✨

** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: Novo Hamburgo/RS;
• Modalidade: Presencial;
• Horário da Jornada: A combinar.

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

Com 30 anos de atuação no mercado de investimento, mais de 90 mil bens entregues e 200 mil cotas ativas, atualmente somos uma das maiores administradoras de consórcios do país. 

E para manter nosso sucesso em constante evolução, estamos em busca de novos talentos para crescer conosco! Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador é valorizado, tendo muitas oportunidades de crescimento profissional.

Então, se você é comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, apaixonado por desafios e valoriza a qualidade de vida no trabalho, venha fazer parte do time da HS Consórcios! 🚀